Poradna

Klamavě inzerovaná dovolená

Dotaz

Osobně jsem v cestovní kanceláři uzavřela smlouvu o zájezdu. Zaměstnankyně CK nám vše vychválila a naslibovala krásnou dovolenou. Pří příchodu domů jsem si našla recenze na hotel a letovisko a nabyli jsme dojmu, že nám zaměstnankyně CK poskytla nepravdivé až lživé informace o dovolené celkově. Je nějaká možnost odstoupit od smlouvy bez storno poplatků?

Odpověď

Bez podrobnějších informací lze jen odkázat na zákonné nároky týkající se dovolené. Podle občanského zákoníků je jedním z důvodů pro odstoupení od smlouvy o zájezdu porušení zákonných nebo smluvních povinností pořadatelem zájezdu. Jedná se o situace, kdy dojde k podstatnému porušení povinností pořadatele zájezdu ještě před jeho zahájením. Pořadatel v tomto případě nemá právo požadovat zaplatit odstupné. Může se jednat o situaci, kdy pořadatel před zahájením zájezdu nesplnil informační povinnost tím, že neposkytl pravdivé či kompletní informace.

Avšak pro posouzení, zda informace, které Vám poskytla zaměstnankyně cestovní kanceláře, jsou tak mylné v rozsahu, který ospravedlní uvedený nárok, je nezbytná znalost celého případu a všech detailů.

Právní tým advokátní kanceláře Langmeier & Co.

Dotaz do právní poradny

V rámci právní poradny jsou poskytovány obecné právní odpovědi na základě zaslaného dotazu na e-mailovou adresu poradna@langmeier.cz. Jedná se o obecné právní dotazy, na které je v rámci poradny poskytnuta stručná a srozumitelná obecná odpověď v souladu s právními předpisy ČR, která především doporučí další postup pro řešení dané situace či právního problému. Rozsah poskytnuté právní odpovědi je maximálně 1800 znaků. Poskytování písemných odpovědí je dobrovolnou činností právníků a nejedná se o poskytování advokátních služeb. Advokátní kancelář Langmeier & Co., advokátní kancelář s.r.o. nenese odpovědnost za poskytnuté odpovědi a za jednání vzniklé na základě těchto odpovědí s ohledem na obecnost položených dotazů a obecnou odpověď.
Pokud bude mít osoba zájem o poskytnutí právních služeb a zastoupení, musí kontaktovat advokátní kancelář Langmeier & Co., advokátní kancelář s.r.o. na e-mailové adrese info@langmeier.cz či jiným způsobem. Advokátní služby budou poskytovány v rámci aktuálního ceníku a podmínek advokátní kanceláře.
Zasláním dotazu do právní poradny na e-mail poradna@langmeier.cz souhlasíte s možným zveřejněním dotazu v právní poradně. Veškeré osobní údaje jako jméno a adresa budou anonymizovány.

Zpět na předchozí stránku

Jsme součástí skupiny AEQUITAS Group.